Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a választott szállítási módtól függ. A pontos díjat a pénztár oldalon, rendelés leadása előtt mindig feltüntetjük.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Webáruházunkban bankkártyás fizetésre, utánvétes fizetésre és előre utalásra is van lehetőség.
Van lehetőség személyes átvételre?
Jelenleg személyes átvétel nem elérhető, a rendeléseket futárszolgálattal szállítjuk ki.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
Amennyiben el szeretne állni a vásárlástól, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. A visszaküldés pontos menetéről minden szükséges információt megadunk.
Mennyi időm van az elállásra?
A jogszabályoknak megfelelően a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Ebben az esetben kérjük, haladéktalanul jelezze felénk e-mailben, lehetőség szerint fényképpel együtt. A problémát a lehető legrövidebb időn belül megoldjuk.
Kapok számlát a vásárlásról?
Igen, minden vásárlásról számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan küldünk el a megadott e-mail címre.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
A rendelés feldolgozásának megkezdéséig van lehetőség módosításra vagy lemondásra. Kérjük, ilyen esetben mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot.
Van garancia a termékekre?
Igen, a termékekre a vonatkozó jogszabályok szerinti garanciát vállaljuk. A részletekről a termék adatlapján vagy ügyfélszolgálatunknál tájékozódhat.
